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借助新技術力量,中國企業該如何“跨海尋人”
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幾乎與中國改革開放的恢弘步調一致,1978年12月26日,國家以復興為目標,公派52名訪問學者搭乘飛機前往美國深造,中國人闊別已久的留學夢重新躁動起來。作為一個鑲有鍍金光環的身份標簽,“海歸”引發的熱議也延續至今。

但與早年間揮別故土的留學前輩們相比,今天談及海歸,語調與心態已平和許多,最近十年,出國和歸國人數一直在同步增長,后者尤令人欣喜——哪怕拋去“中國夢”替代“美國夢”的民族主義敘事不談,僅從最現實的個人利益出發,在諸如金融和科技等領域,回國或許都是精英群體兌現價值的最佳路徑。

這種價值變遷,無疑是中國經濟奇跡的一個注腳,不想孤懸海外當這場奇跡的看客,成為一眾海外華人精英的共識。與此同時,與家人相聚的便利,文化認同上的向心力,以及各地方政府招才引智的雄心,一同構成了本土市場對海外人才的巨大合力。

而這種合力的對立面,是近幾年歐美社會環境的不穩定性:盡管中國已連續數年成為美國第一大生源國,每年為美國經濟貢獻超百億美元,但特朗普“美國優先”的立場(這里不加任何價值判斷),增加了外籍在美工作難度,去年宣布收緊H-1B簽證已向外界證明,人才資源是其“逆全球化”主張的重要構成;而大洋另一端,由保守黨執政的英國,近年來也收緊移民政策,梅姨擔任內政部長時就以打壓移民和國際學生著稱,英國PSW(畢業生兩年工作簽證)也已被取消——這些無形之墻,也加速了中國改革開放后最大的“海歸潮”。

另一方面,這場人潮涌動,讓“海歸”的鍍金光環已不如幾十年前那般耀眼,在供給端,不是每一位海歸都迎來了期許中的未來,他們中的不盡如人意者自嘲為“海待”和“海剩”,正在為下一份理想工作奔波;在需求端,試圖深度參與全球商業秩序的中國企業,也希望更準確地抓住這波海歸潮機遇,制定更高效的全球化人才戰略。

數據證明了這一點。就在前不久,領英智庫基于領英會員中230萬海外華人以及40萬海歸人才的大數據分析,結合海外和海歸人才調研和中國企業高層訪談,發布了《中國海歸人才吸引力報告》(以下稱為報告),呈現了一張海歸人才全景圖,訴說了這一群體的機遇與困境,也為意圖出海“搶人”的中國企業提供了一份數據洞察和新的思維模式。

你會清晰發現,與幾十年前相比,在供需兩端,海外人才市場都發生了深刻的變化。

海歸人群的不同特征

最新數據顯示,2017年中國出國留學人員達到60.84萬人,各類留學回國人數達到48.09萬人,創歷史新高。

領英則在報告中細化了海歸人群的不同特征,譬如在年齡結構上, 盡管20-29歲(畢業后回國或工作五年左右回國)依舊是海歸主力軍,但其人群占比已從2013年的79.7%下降到2017年的52.2%;與之相對,30-40歲海歸占比從2013年的16.5%激增至2017年的30.6%——相比于年輕人回國的出于慣性和“理所當然”,成熟職場精英回國比例的攀升,更能詮釋這波海歸潮的理性色彩。

這種理性也延伸到地域選擇上,海歸人才分布和城市經濟現狀高度重合,值得注意的是,盡管主要城市排名沒有變化,四大一線城市領先,但上海和北京所占百分比明顯下降,以杭州和成都為代表的新一線城市的吸引力逐年上揚——海歸人才的分布式趨勢,與政府防止超大城市無限膨脹的期許頗為相符。

而在歸國后的去向行業上,金融業和高科技高居前兩位,盡管排在第三的制造業占比與高科技接近,但考慮到在大航海時代,更多科技公司選擇楊帆起航,出海征才,這一差距或許會繼續擴大。

此外,報告還指出:海外人才在對企業屬性的考量上,90%的受訪者對跨國企業感興趣,這并不難理解,是個持續幾十年的老故事——真正令人欣喜的是,有72%的受訪者對大中型民營企業感興趣,要知道,在中國,后者可能才是市場成熟度的標尺;更能彰顯市場活力的是,有半數受訪者表示愿意去創業公司工作,為自己贏得一個更具想象的增長空間。

總之,一切指向一點:相比于留學前輩,這個時代給予了海外人才更多的選擇余地。

全球化窗口

但在現實中,選擇需要成本。

中國短短幾十年的商業歷程,并不足以讓所有企業演化出一套完善的機制。長期浸潤在海外環境的人才,也許會產生對于國內公司是否存在“福利不完善”“辦公室政治復雜”等情況的質疑和困惑。

事實上,海歸回國后的初次選擇,也往往并不順遂,甚至付出了巨大的試錯成本。報告分析了截止2017年回國5年,6年,7年的三類海歸群體,發現他們歸國后第一份工作并不長久,工作小于一年便跳槽的概率高達36%,遠高于全國平均的21%;第一份工作持續五年以上的人數僅為1.6%,遠低于全國平均的14%。

具體來說,海外華人在談到回國面臨的挑戰時,“缺少聯系方式幫助我與專業人士建立人脈”是最大顧慮;此外,他們往往會根據自身意愿與公司文化的匹配度進行選擇,40%的受訪者表示“缺少對工作環境的了解”會對其在中國求職造成困擾——而在數字世界對外展示工作環境與企業文化,亦被不少中國企業所忽視。

毫無疑問,海外人才與雇主的互相選擇,需要一個更高效的數字窗口。而更像是一種基于信任的慣性,有69%的受訪者會使用領英等全球化平臺搜索中國的職業機會,中國本土招聘網站(23%),社會招聘活動(25%)和企業官網(31%)則更多是備選項;此外,為了最快適應新環境,海歸回國后通常會積極拓展高價值的職場人脈圈,在這個過程中,領英的職場社交屬性也會被放大。

總之不難發現,借助全球化窗口,一方面,海歸可以在很大程度上提升“環境適應力”;另一方面,本土企業也可展示企業環境和文化,向全球華人精英充分釋放善意。

技術驅動與觀念更新

尤其是對于本土企業來說,在全球范圍廣納良才,已是其向全球開疆拓土的必選項。

報告顯示,目前對海歸需求最急迫的企業分兩類:一類是已經實現全球業務布局,致力于進一步拓展全球某些重點市場的企業;另一類是希望在某一技術領域做到全球領先的企業,他們或在海外設立研發機構,或從海外吸引高精尖技術人才回國參與到研發。

與之匹配,中國企業最普遍的招聘需求集中在三類:第一類是頂尖技術類人才,特別是人工智能和軟件開發等置身于浪潮之巔的風口行業;第二類是具備國際視野的高層次管理型人才;第三類是諸如能源、風能、礦業、建筑等專業領域的科學家或高學歷專業化人才。

盡管需求擺在眼前,但脫離了溫潤的本土環境,出海尋人并非坦途——如何接觸到高級別海外人才,如何找到合適候選人的渠道,如何提升全球范圍內的品牌認知度,是橫亙在出海企業面前的三座大山。

而領英也希望通過自己的國際平臺優勢,將三座大山遷移。領英中國在2016年推出“海外征才解決方案”,已為華為、復星、阿里、中興、百度、騰訊和滴滴等中國近千家企業海外引才及人才全球化提供了解決方案,近13萬“國際化人才”通過領英歸國效力,其中從英美等發達國家回國的海歸占到半數以上,近47%海歸擁有碩士或MBA以上學歷,56.3%擁有5年以上的海外工作經驗。

數字頗為惹眼,但這一切是如何發生的?

眾所周知,在信息嚴重不對稱的時代,中國企業海外招聘主要依賴個人人脈或民間華人組織(華人協會或留學生組織等),如此低效的招聘方式,早已無法匹配中國企業揚帆出海的雄心壯志,他們急需更睿智的海外引才模式,而與人類社會在很多領域的進步模式一樣,這種引才模式需要兩股并行不悖的力量:技術驅動(尤其善于利用人才大數據),以及觀念更新——從以短期以招聘結果為導向,轉變為重視人才吸引+海外雇主品牌建設的中長期人才戰略思維。

先來看技術。事實上,最敏銳的企業,早已拿起最新的技術工具,通過人才數據洞察提升其在海外的人才戰略布局與業務目標和特征的適配性,用大數據分析獲取目標地區的目標人才畫像、人才特征、人才趨勢、流動與供需情況等。

舉個例子:如果有企業想找美國的云計算人才,可通過領英制作一份“人才攻略”,譬如通過人才分布和供求數據可以發現,在舊金山灣區,紐約和波士頓等地,雖然人才很多,但當地人才需求也很旺盛,爭奪激烈,而有些地方比如達拉斯,不但有3萬左右的云計算人才,且需求較低,是一座“人才富礦”,可考慮在達拉斯投入更多招聘資源——不難發現,許多時候,人才戰約等于信息戰,善用數據的公司,可以大幅降低決策成本,甚至完全踏平信息壁壘。

再來看觀念更新。如前所述,企業出海尋人,需要在對外形象上變得更為立體——要知道,很多潛在海外員工會像網購時查看商品信息和評論一樣,瀏覽潛在雇主的領英頁面,判斷這家公司是否能作為自己的居心地。

而優秀的雇主形象總是需要打理,不妨以vivo為例,眾所周知,隨著海外業務迅猛拓展,vivo對人才的需求呈現高端化和精細化趨勢,但相對陌生的海外市場,給這家中國企業提出了更高的品牌傳播需求,vivo人力資源總監東亮回顧了這個過程:“剛開始接觸領英時,我們會去看知名企業的領英主頁是什么樣,關注了大量公司,分析為什么一篇文章可以有這么高的閱讀量,怎樣找到合適的切入點,如何更好地結合公司現有情況和目標宣傳的重點。2017年vivo與領英合作,一方面通過社交招聘招募高端、專業人才;一方面,面向海外市場傳播企業文化價值,推廣雇主品牌,以更好的儲備優秀人才,提升人才粘性。vivo在領英平臺上打造了4種針對不同海外市場的招聘專版(careerpage),通過動態發布,精準廣告投放,吸引目標人才關注。從17年3月到8月,經過幾個月的運營,主頁粉絲增長了218%,粉絲來自全球50個國家和地區,集中在通信、電子消費,科技互聯網,及市場營銷等關鍵領域。”

如你所見,在海外市場,讓雇主形象更為飽滿,是一個重要的“軟實力”塑造過程。

結語

總之不難發現,與幾十年前相比,海外人才的供需關系變得更為劇烈:在供給端,海外精英最懂得良禽擇木而棲;在需求端,中國企業似乎也已達成共識,構成經濟全球化的四大要素——資本,貨物,技術,人,重要程度是依次遞增的,聚攏優質海外人才是一場關鍵戰役。

而當“海歸潮”席卷而來,為了更好的適應彼此,他們都需要進化出新的力量。

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